เปลี่ยนพื้นที่เสี่ยงให้เป็นศูนย์บัญชาการ
เวลาเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือภัยพิบัติ เช่น น้ำท่วมใหญ่ สารเคมีรั่วไหล หรือสถานการณ์ที่ต้องอพยพด่วน สิ่งแรกที่มักจะตามมาคือ "ความวุ่นวาย" ข้อมูลข่าวสารมักจะกระจัดกระจายและสับสน หลายคนพยายามสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียทั่วไปที่เป็นระบบ Closed Loop ซึ่งจำเป็นต้องรู้จักกัน แอดเพื่อน หรือดึงเข้ากลุ่มก่อนถึงจะคุยกันได้ ทำให้การแจ้งเตือนภัยหรือการขอความช่วยเหลือไปไม่ถึงคนในพื้นที่เดียวกันที่กำลังเดือดร้อนจริง ๆ
นี่คือจุดที่ KonLocal เข้ามาอุดช่องโหว่ เราสร้างแพลตฟอร์มนี้ขึ้นมาเพื่อเป็นตัวกลางในการสื่อสารแบบ Hyperlocal โดยเปิดให้ผู้คนที่อยู่ใกล้กันสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้ทันที แม้จะไม่เคยรู้จักกันมาก่อนก็ตาม
ทำไมการสื่อสารผ่าน KonLocal ถึงตอบโจทย์ในยามวิกฤต
ความได้เปรียบของการใช้แพลตฟอร์มของเราในสถานการณ์ฉุกเฉิน คือความรวดเร็วในการเข้าถึง แพลตฟอร์มถูกออกแบบมาในรูปแบบ Web Application และรองรับ PWA ทำให้ทุกคนสามารถเข้าใช้งานผ่านลิงก์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
เมื่อเปิดเว็บไซต์ขึ้นมา ระบบจะดึงห้องแชตที่อยู่ในรัศมี 5 กิโลเมตรรอบตัวผู้อ่านมาแสดงผลให้เห็นโดยอัตโนมัติ ซึ่งฟีเจอร์นี้มีประโยชน์มหาศาลในการบริหารจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน
1. ศูนย์กลางข้อมูลสำหรับชาวบ้าน (Open Communication)
ในจังหวะที่เกิดเหตุ ชาวบ้านสามารถสร้างห้องแชตเพื่ออัปเดตสถานการณ์ แจ้งพิกัดที่ปลอดภัย หรือขอความช่วยเหลือได้ทันที
- ตัวอย่าง: หากมีเหตุไฟไหม้หรือน้ำท่วมขังในซอย ผู้ที่พบเห็นสามารถตั้งห้องแชตเตือนภัยได้ ทุกคนที่เปิดหน้าเว็บและอยู่ในรัศมี 5 กิโลเมตรจะเห็นข้อความนั้นและสามารถหลีกเลี่ยงเส้นทาง หรือเข้ามาเสนอความช่วยเหลือได้ทันที
2. War Room สำหรับเจ้าหน้าที่และทีมกู้ภัย
การทำงานของทีมกู้ภัยหรือเจ้าหน้าที่รัฐในพื้นที่จำเป็นต้องมีการสื่อสารที่รัดกุม เพื่อป้องกันความสับสนของข้อมูล
- เจ้าหน้าที่ที่ใช้งานระดับ Member+ สามารถสร้างห้องแชตพร้อมตั้งรหัสผ่าน (Password-Protected) ณ จุดเกิดเหตุได้
- ห้องนี้จะทำหน้าที่เป็น War Room เสมือนจริง สำหรับให้ทีมงานที่อยู่ในรัศมีใส่รหัสผ่านเข้ามาเพื่อแบ่งงาน แจกจ่ายเอกสาร โหลดไฟล์สำคัญ หรือรายงานความคืบหน้าเป็นการภายใน โดยที่ประชาชนทั่วไปจะเห็นว่ามีห้องนี้อยู่แต่ไม่สามารถกดเข้าไปอ่านข้อมูลหรือพิมพ์แทรกได้
3. Fuzz Location เพื่อความปลอดภัย
แม้จะเป็นสถานการณ์ฉุกเฉิน แต่เรายังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน การปักหมุดสร้างห้องแชตของประชาชนทั่วไปจะใช้ระบบ Fuzz location ซึ่งจะทำการสุ่มระยะให้คลาดเคลื่อนจากจุดที่อยู่จริงเล็กน้อย เพื่อป้องกันไม่ให้ใครสามารถติดตามตำแหน่งที่อยู่จริงแบบ 100% ของผู้ใช้งานได้
ไม่ต้องกลัวหลุดการเชื่อมต่อ
ความพิเศษอีกอย่างคือ เมื่อผู้ใช้งานหรือเจ้าหน้าที่ได้กดเข้าร่วมห้องแชตฉุกเฉินนั้นไปแล้ว แม้ว่าจะต้องเดินทางหรืออพยพออกนอกรัศมี 5 กิโลเมตรไปแล้วก็ตาม พวกเขาก็จะยังสามารถสื่อสารและติดตามข่าวสารในห้องแชตนั้นได้อย่างต่อเนื่องจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลายหรือห้องแชตจะหมดอายุ
KonLocal ตั้งใจพัฒนาพื้นที่นี้ขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือชุมชนและเพื่อนมนุษย์ด้วยกัน การใช้งานพื้นฐานทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างห้องแชต การประสานงาน หรือการขอความช่วยเหลือ เราเปิดให้ทุกคนเข้ามาใช้งานเป็นตัวกลางในการสื่อสารได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพราะเราเชื่อว่าเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน การสื่อสารที่เข้าถึงง่ายและตรงจุดที่สุด คือสิ่งที่จะช่วยรักษาชีวิตและเยียวยาชุมชนได้เร็วที่สุด